2月24日，由汉哲商学院承办的招商银行信用卡中心北京卡部《商务谈判对话模式与沟通技巧》专题培训在北京三川大厦举行，来自北京、河北等信用卡部的90多位青年干部参加了培训。本次培训，也是汉哲商学院第四次为招商银行信用卡中心提供系列管理培训。
本次培训，由汉哲商学院资深讲师、原联想集团市场发展部、发展规划部总经理杨爱文老师主讲，课程内容包括：营销即沟通—商务沟通为何难、商务场景下客户沟通体验心理和模式、典型商务场景下客户关键对话模式、商务谈判策略与沟通技巧等内容。
本次培训采取了讲授、案例分享与练习相结合的方式，学员学习非常认真，现场反应热烈，大家普遍反映：杨老师的专业水平高、实战经验丰富，为大家开设了一堂内容完整、案例丰富、贴近实战的课程。
